Table of Contents

Ladehastighet og feilsøking

En Enua Charge / Charge E leverer opptil 22 kW (32 A, 3-fas). Hastigheten du faktisk får, avhenger av flere ting — de fleste utenfor selve laderen.

Hva bestemmer ladehastigheten din

  • Bilen din. Kjøretøyet bestemmer hvor mye effekt det trekker. Mange biler lader tregere enn laderens maksimum, særlig på én fase eller når batteriet nesten er fullt.
  • Installasjonen. Effekten begrenses for å holde seg innenfor grensene til sikringen og kablingen din.
  • Lastbalansering. Når flere ladere deler en kurs, fordeles effekten mellom bilene som lader samtidig, slik at hver enkelt kan få mindre.
  • App-innstillingen. Ladeeffekten kan begrenses i Enua-appen — sjekk valgt lademodus.
  • Temperatur. Ved ekstrem varme eller kulde kan laderen eller bilen redusere effekten for å beskytte batteriet.

Ladingen er tregere enn forventet

  1. Sjekk lademodus / effektinnstilling i Enua-appen — pass på at den ikke er begrenset.
  2. Merk om andre biler lader på samme kurs (lastbalansering vil fordele tilgjengelig effekt).
  3. Sjekk bilens egen ladegrense og innstillinger — dette er den vanligste årsaken.

Ladingen vil ikke starte

  • Gul ring — laderen venter på autorisering. Hold frem ladebrikken din eller trykk Start lading i appen. Se Tilgangskontroll.
  • Fast rød ring — en feil ble oppdaget. Koble kabelen fra både bilen og laderen, vent 30 sekunder, og prøv igjen. Hvis det vedvarer, slå laderen av via sikringen, vent 30 sekunder, og slå den på igjen. Se Hva betyr lysene?.
  • Vises som offline — laderen har mistet forbindelsen. Lokal lading fungerer fortsatt; for å gjenopprette app- og skystyring, sjekk mobil-/Wi-Fi-dekning eller start på nytt via sikringen.
Note

Står du fortsatt fast? Kontakt oss med laderens serienummer eller adresse klar — det hjelper oss å hjelpe deg raskere.

Relatert